「ラベル印刷ができない場合に何をしたらよいのかよくわからない」という時は、次を参考にしてください。
１．何をインストールすればよいのか？
「ラベル印刷」には、「Convi.BASE 周辺機器ツール」とご利用のプリンターのセットアップが必要です。インストールされていないと、「ラベル印刷」から先に進めません。
２．どうやってインストールするのか？セットアップガイドはどこか？
インストールは各セットアップガイドを参考にしてください。
「周辺機器ツール セットアップガイド」とプリンター毎の「セットアップガイド」を用意しています。
「セットアップガイド」はConvi.BASEログイン後、左上の「ヘルプ」をクリックし「セットアップ」からも遷移できます。
３．インストールするファイルはどこか？
インストールに必要なファイルは「セットアップガイド」に記載しています。
プリンタードライバー等はセットアップガイドに従い、プリンターのメーカーサイトからダウンロードしてください。
ヘルプセンターで用意しているファイルは「Convi.BASE ダウンロードページ」からダウンロードできるようになっています。
４．エラーが表示される！印刷できない！
インストールできたのに先に進まない！エラーが表示されるという場合は、現象にあわせて次の記事を確認してください。
５．それでも改善しない場合は？
お手数ですがヘルプセンターまでお気軽にお問い合わせください。
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