「ラベル印刷」・「棚卸しデータ送信」をクリックしても反応がない

サポート担当者

2023年08月04日 07:15 更新

「ラベル印刷」・「棚卸しデータ転送」ボタンをクリックしても、以下の画面が開かないことがあります。

この場合は以下の3つの手順を確認してください。

１．周辺機器ツールのインストールは完了しているか

まずは周辺機器ツールのインストールが完了しているか確認してください。

インストールに関しましては以下のマニュアルを参照ください。

セットアップに必要なファイル一式は導入時にお渡し済みの「納品物DVD-ROM」に収録しています。

もしDVDがお手元にない場合、こちらのダウンロードページよりダウンロード可能です。

別のアプリケーションが関連つけられてラベル印刷や棚卸しデータ送信がうまくいかない場合は、次の記事を参考にしてください。

お使いの LAN 環境内にプロキシサーバーがある場合、プロキシの設定が必要です。

※プロキシサーバーがあるなしに関しては、お客様のシステム管理者様にご確認ください。

プロキシの設定が必要な場合、以下マニュアルの「４．プロキシの設定（10ページ）」をご確認ください。

事象が改善しない場合はサポート窓口までご連絡ください。