画面上に「403 Forbidden」と表示される

Convi.BASE の操作中に、画面に「403 Forbidden」がでる場合は Web アプリケーションファイアウォールの誤検知が疑われます。
誤検知が疑われる場合には、次の対処方法をお試しください。解決しない場合は、ヘルプセンターまでご連絡ください。

１．エラー

Convi.BASE の操作中に、画面に「403 Forbidden」と表示される

２．原因・対処方法

原因：フィルターなどに半角かっこ「 ( 」「 )」が含まれている
対処方法：フィルターに半角かっこの両方を含めないように変更する

原因：古いバージョンのモバイルアプリや周辺機器ツール、貸出しアプリケーションを利用している
対処方法：最新版にアップデートする

３．それでも解決しない場合

「エラー発生日時」「エラーが発生したURL」を記入の上、ヘルプセンターまでリクエストフォームからご連絡ください